Тражипроизвођачи пластичних боца по мерина мрежи и наћи ћете стотине добављача који нуде сличне производе.
Већина веб локација даје слична обећања:
- Висок квалитет
- Конкурентне цене
- Брза испорука
- Професионална услуга
Ипак, временом се дешава нешто занимљиво.
Неки произвођачи граде-дугорочне односе са клијентима и настављају да добијају поновљене поруџбине из године у годину.
Други се стално такмиче за нове послове засноване скоро искључиво на цени.
Зашто се то дешава?
Након година посматрања пројеката паковања у индустрији хране, пића, дијететских суплемената и фармацеутској индустрији, приметили смо да је разлика ретко у самој боци.
Чешће се своди на то како произвођачи помажу купцима да управљају ризиком, решавају проблеме и подржавају раст.
Цена привлачи пажњу. Поузданост зарађује поновљене поруџбине.
Цена је обично једна од првих тема о којима се говори у било ком пројекту паковања.
То је разумљиво.
Трошкови паковања утичу на марже, посебно за{0}}производе велике количине.
Међутим, искусни купци често гледају на цену другачије од оних који-купе први пут.
Нижа котација данас може уштедети новац.
Одложена испорука, проблем са квалитетом или прекид производње сутра могу коштати много више.
Једна заблуда у индустрији амбалаже је да купци мењају добављаче кад год пронађу нижу цену.
У стварности, многи успешни брендови остају са истим произвођачем годинама јер поузданост ствара вредност коју је тешко измерити на листи са цитатима.
Када добављач доследно испоручује на време и одржава стабилан квалитет, куповина постаје лакша, предвиђање постаје прецизније, а оперативни ризик се смањује.
Најбољи произвођачи понекад кажу "не"
Многи добављачи су жељни да обезбеде нови посао.
Као резултат тога, неки ће одмах пристати на скоро сваки захтев.
"Да, можемо то да урадимо."
"Нема проблема."
„Успећемо да успе.“
У почетку, ово може звучати умирујуће.
Међутим, искусни тимови за набавку често постају опрезни када свака идеја одмах добије одобрење.
Професионални произвођач разуме да одлуке о паковању укључују компромисе{0}}.
на пример:
- Прилагођени облик боце може повећати трошкове калупа.
- Посебна боја може продужити рок испоруке.
- Тањи зид боце може смањити трошкове материјала, али утицати на трајност.
- Јединствено затварање може створити изазове компатибилности.
Произвођачи који зарађују{0}}дугорочно поверење су често они који су спремни да објасне ове ризике пре него што производња почне.
Понекад заштита пројекта значи оспоравање идеје, а не одобравање.
Велике фабрике не значе увек боља партнерства
Многи купци претпостављају највећепредузећа за производњу пластичних боцааутоматски пружа најбољу услугу.
У стварности, величина фабрике је само један део једначине.
Произвођач са огромним производним капацитетом може се првенствено фокусирати на неколико главних налога.
За мање и средње{0}} брендове, брзо реаговање понекад може бити вредније од самог обима.
Повремено смо виђали како купци прелазе са мањег добављача на већег и очекујући побољшања, само да би открили да је комуникација постала спорија, а флексибилност пројекта смањена.
Питање није једноставно:
„Колико је велика фабрика?“
Боље питање је:
„Колико ће мој посао бити важан за ову фабрику?“
Дугорочна{0}}партнерства се често граде на међусобној пажњи, а не само на обиму производње.
Најјефтинији добављач је ретко најскупља грешка
Многи купци проводе значајно време преговарајући о ценама боца.
Много мање троши време на дискусију о томе шта би могло поћи по злу након почетка производње.
Ипак, неки од највећих трошкова у пројектима паковања нису видљиви током фазе понуде.
Примери укључују:
- Кашњења у производњи
- Неуспели тестови паковања
- Проблеми са пуњењем контејнера
- Проблеми са цурењем поклопца
- Аранжмани за хитни транспорт
Разлика између две понуде може представљати само мали део цене финалног производа.
Последице проблема у ланцу снабдевања могу бити знатно веће.
Због тога се искусни купци често питају:
„Које ризике треба да размотримо?“
уместо да једноставно питам:
„Можете ли додатно да смањите цену?
Јаки произвођачи размишљају изван постојећег поретка
Једна карактеристика коју деле многи успешни произвођачи је њихова способност да размишљају даље од непосредне трансакције.
Прва наруџба може укључивати:
- Стандардни дизајн боца
- Основне боје
- Постојећи калупи
Али шта се дешава шест месеци касније?
Шта се дешава када се продаја удвостручи?
Шта се дешава када купцу треба нова величина, нова боја или прилагођено решење за паковање?
Произвођачи који зарађују дугорочно{0}}обично се рано припремају за ове разговоре.
Уместо да се фокусирају само на данашњу поруџбину, они помажу купцима да планирају сутрашње захтеве.
Ово ствара сасвим другачији тип односа.
Дискусија се помера са цена на раст.
Зашто купци ретко мењају добављаче када се успостави поверење
Уобичајена претпоставка је да су добављачи амбалаже лако заменљиви.
У пракси, промена добављача често подразумева више посла него што многи људи очекују.
Нови добављач може захтевати:
- Верификација узорка
- Испитивање амбалаже
- Валидација производње
- Потврда компатибилности
- Преглед регулаторне документације
Чак и када је негде другде доступна нижа понуда, многи купци одлучују да потенцијални поремећај није вредан ризика.
Када произвођач покаже доследан квалитет, поуздану испоруку и ефикасну комуникацију, сам однос постаје вредан.
Ово је један од разлога зашто неке компаније за производњу флаша одржавају односе са купцима дуги низ година, док се друге непрестано такмиче за нове упите.
Дугорочни-купци се обично зарађују пре него што се испоручи прва поруџбина
Многи добављачи верују да се лојалност купаца гради након успешне производње.
У стварности, често почиње много раније.
Купци памте:
- Колико је брзо одговорено на питања.
- Да ли су технички проблеми решени.
- Како су се решавали проблеми.
- Да ли су очекивања одговарала стварности.
Поверење се ретко ствара маркетиншким тврдњама.
Ствара се доследним деловањем током времена.
Произвођачи који то разумеју обично се мање фокусирају на давање обећања, а више на испоруку предвидљивих резултата.
Финал Тхоугхтс
Индустрија пластичних боца је веома конкурентна.
Многи произвођачи могу произвести сличне производе, понудити упоредиве цене и пружити сличне опције прилагођавања.
Оно што разликује{0}}дугорочне партнере од-добављача обично није сама боца.
То је способност смањења ризика, искрене комуникације, проактивног решавања проблема и подршке расту купаца.
Када процењујете произвођаче пластичних боца по мери, узмите у обзир више од капацитета, цена или каталога производа.
Добављач који помаже вашем пословању да расте у наредних пет година можда није онај са најнижом квотом данас.
И то је често лекција коју искусни купци науче након рада са више добављача.